Trocas e devoluções
Queremos que cada cesta entregue pelo L'amour seja um momento de alegria! Por isso, pedimos atenção aos seguintes pontos para garantir que tudo saia conforme planejado:
1. Devoluções: Trabalhamos com cestas de produtos frescos e perecíveis, especialmente montados para cada pedido. Portanto, após a confirmação da compra, não aceitamos devoluções.
2. Importância do Endereço e Disponibilidade do Destinatário: Para evitar contratempos, solicitamos que o endereço fornecido seja revisado com cuidado e que o destinatário esteja disponível para receber a entrega. Nossos entregadores aguardam por até 15 minutos.
3. Instruções em Caso de Ausência: Caso o presenteado não esteja presente no local, a cesta será devolvida ao nosso ateliê. O destinatário poderá retirá-la em até 2 horas. Caso seja preciso uma nova entrega, o cliente terá a opção de reagendar com a aplicação de uma nova taxa.
Agradecemos por ajudar a tornar cada entrega especial e sem imprevistos!